:: Služba pro neslyšící

Tísňová volání osobami se sluchovým postižením

1. Forma příjmu tísňového volání.
   V rámci Libereckého kraje je k ohlášení mimořádné události osobami se sluchovým postižením využíván systém příjmu textové zprávy zasílaných z registrovaného telefonu přímo do programového vybavení Krajského operačního a informačního střediska Hasičského záchranného sboru Libereckého kraje.
   
   Tísňové volání ve formě textové zprávy od osoby se sluchovým postižením je přijímáno přímo na operační středisko hasičského záchranného sboru. Zde je událost zpracována a podle uvedených informací jsou vyslány síly a prostředky hasičského záchranného sboru na místo události a současně jsou informovány další základní složky IZS (policie, záchranná zdravotnická služba). V případě potřeby dalšího dopřesnění informací o charakteru a rozsahu mimořádné události, probíhá komunikace s ohlašovatelem formou SMS. Pokud není v "tísňové SMS" oznámena jiná adresa mimořádné události, jsou záchranné složky vyslány přímo na adresu, která je u daného ohlašovatele zaregistrována v systému.
    
2. Registrace.
   Registrace osob do informačního systému se provádí prostřednictvím "Dotazníku" (viz příloha), kde jsou uvedeny základní informace o dotčené osobě. Jedná se zejména o číslo mobilního telefonu, který bude registrován v systému, adresu postižené osoby a další adresu kontaktní osoby, pro případ nouze. Vyplněný dotazník zašlete na kontaktní adresu pro registraci - viz níže.
    
3. Kontaktní adresa pro registraci.
   Registraci osob se sluchovým postižením prostřednictvím evidence výše uvedeného dotazníku a zařazení do systému HZS Libereckého kraje provádí:
   kpt. Mgr. Pavlína Havlištová
   e-mail: pavlina.havlistovahzslk.cz
       tel.: 950 471 157

Dotazník.pdf